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道歉：比你想像中的力量還要大分享購買

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內容簡介: 博客來書店

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博客來網路書店2、漸進式教學，教你掌握道歉的技巧
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3、附上實用教戰守則與測驗
博客來每個篇章最後都附有精心設計的測驗，幫助你分析自己的心態，了解自己的問題所在，並找出最適合自己的道歉技巧，是幫助你化解危機的最佳檢視表。

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  作者： 張楚宇    新功能介紹
• 出版社：喬木書房    新功能介紹
• 出版日期：2016/06/17
• 語言：繁體中文

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