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心理學研究告訴我們，影響溝通的因素中，「語言」只占7%，其餘的93%是「非語言訊號」，這包含了臉部表情、肢體呈現、聲音暗示。其實「語言」很容易誤導人，使人產生預設，用自己以為的狀態和對方互動，卻因此造成許多誤會和摩擦。
博客來網路書店博客來
裘凱宇老師將協助你理解肢體語言，哪些訊號出現時，你該有所警覺？更重要的是，調整好自己的呈現，進退之間，掌握得宜，不開口，也能輕鬆贏得溝通好感覺。
博客來網路書局

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作者：裘凱宇新功能介紹
出版社：清涼音文化新功能介紹
出版日期：2015/10/01
語言：繁體中文

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